Societatea Euromat Tehnic SRL, denumită în continuare „All-Industrial.ro”, cu sediul în România, furnizează prin intermediul platformei www.all-industrial.ro produse industriale și materiale tehnice.
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, clientul acceptă în totalitate termenii și condițiile prezentate mai jos.
Comenzile se pot realiza exclusiv online, prin intermediul site-ului www.all-industrial.ro.
După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare de primire a comenzii prin e-mail sau telefonic.
Comanda este considerată confirmată și acceptată numai după verificarea stocului și confirmarea prețului de către All-Industrial.ro.
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.
All-Industrial.ro își rezervă dreptul de a modifica prețurile, fără notificare prealabilă, dar prețul aplicat comenzii va fi cel valabil la momentul confirmării comenzii.
Plata se poate efectua prin transfer bancar, card sau alte metode indicate pe site.
Produsele comandate vor fi expediate prin curier rapid în 48–72 de ore de la confirmarea comenzii. Orice întârziere va fi comunicată clientului.
Produsele sunt verificate și ambalate corespunzător, folosind folie, carton sau lemn, după caz.
Costul transportului este suportat integral de către client, iar firma de curierat poate fi aleasă de client.
Costurile de livrare se calculează în funcție de greutate, volum și destinație.
Clientul va fi contactat înaintea expediției pentru confirmarea detaliilor de livrare.
Conform legislației române și UE, clientul are dreptul să returneze produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu excepția produselor personalizate sau a celor care, prin natura lor, nu pot fi returnate.
Produsele returnate trebuie să fie în starea inițială, nefolosite și ambalate corespunzător.
Cheltuielile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de livrare greșită sau defecte constatate la primire.
Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și specificațiilor fiecărui producător.
Orice defect sau problemă constatată la livrare trebuie raportată imediat la contact@all-industrial.ro sau telefonic.
All-Industrial.ro nu este responsabil pentru pagube rezultate în urma utilizării necorespunzătoare a produselor.
Toate informațiile tehnice și comerciale de pe site sunt furnizate cu bună credință, însă clientul trebuie să verifice compatibilitatea produselor cu aplicația sa.
Datele personale ale clienților sunt colectate și prelucrate conform legislației GDPR.
Scopul colectării datelor este procesarea comenzilor și oferirea unui serviciu optim de suport și livrare.
All-Industrial.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă, dar modificările vor fi publicate pe site.
Pentru orice întrebări sau clarificări privind termenii și condițiile generale, vă rugăm să ne contactați:
Telefon: 0735078080
Email: office@all-industrial.ro